Polityka prywatności

Polityka Prywatności
Natalia Biżuteria („Natalia Biżuteria”, „my”, „nas”, „nasze”) szanuje Twoją prywatność i zobowiązuje się do ochrony Twoich danych osobowych. Niniejsza Polityka Prywatności określa, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy, przechowujemy i udostępniamy Twoje dane podczas korzystania z naszej strony internetowej lub dokonywania zakupów.

1. Jakie dane zbieramy

Możemy zbierać następujące dane osobowe (PII), gdy:

Rejestrujesz się lub dokonujesz zakupu
Zapisujesz się na newsletter lub promocje
Kontaktujesz się z naszym działem obsługi klienta
Bierzesz udział w konkursach lub kampaniach marketingowych

Mogą to być:

Imię i nazwisko
Adres e-mail
Numer telefonu
Adres do faktury i dostawy
Dane płatnicze (np. dane karty kredytowej)
Adres IP i dane przeglądarki/urządzenia

2. Jak wykorzystujemy Twoje dane

Twoje dane osobowe mogą być wykorzystywane w celu:

Realizacji zamówień i płatności
Komunikacji dotyczącej zamówień, aktualizacji i promocji
Odpowiedzi na zapytania i obsługi klienta
Personalizacji doświadczenia zakupowego
Zapewnienia bezpieczeństwa i zapobiegania oszustwom
Spełnienia obowiązków prawnych

Nie sprzedajemy ani nie wynajmujemy Twoich danych osobowych stronom trzecim w celach marketingowych.

3. Płatności

Podczas dokonywania zakupu na stronie Natalia Biżuteria:

Dane płatnicze przekazywane są bezpośrednio do bezpiecznego zewnętrznego operatora płatności.
Potwierdzasz, że dane płatnicze są poprawne i że masz do nich prawo.
Natalia Biżuteria nie ponosi odpowiedzialności za działania operatorów płatności, które są regulowane ich własną polityką prywatności.

4. Anulowanie zamówień i odpowiedzialność

Ryzyko utraty i własność towaru przechodzą na Ciebie z chwilą przekazania paczki przewoźnikowi.
Zastrzegamy sobie prawo do anulowania lub odrzucenia zamówień według własnego uznania.

5. Udostępnianie danych

Możemy udostępniać Twoje dane zaufanym partnerom lub usługodawcom (np. firmy logistyczne, operatorzy płatności, narzędzia marketingowe) tylko w zakresie niezbędnym do świadczenia usług.

Możemy również ujawnić dane:

W celu spełnienia obowiązków prawnych
Aby zapobiec oszustwom lub chronić nasze prawa
Na podstawie nakazu sądowego lub wniosku prawnego
W przypadku zmiany struktury firmy (np. fuzji lub przejęcia)

Twoje dane mogą być przesyłane międzynarodowo, również poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), gdzie obowiązują inne przepisy o ochronie danych.

6. Pliki cookies i technologie śledzące

Używamy plików cookies i podobnych technologii, aby:

Zapamiętać Twoje preferencje
Analizować wydajność i użycie strony
Personalizować treści i promocje

Możesz wyłączyć cookies w ustawieniach przeglądarki, ale może to wpłynąć na działanie strony.

Reklamodawcy zewnętrzni również mogą używać cookies – nie ponosimy odpowiedzialności za ich polityki prywatności.

7. E-maile marketingowe

Możesz otrzymywać wiadomości od Natalia Biżuteria dotyczące:

Założenia konta i potwierdzeń zamówień
Promocji, zniżek i newsletterów
Aktualizacji produktów lub usług

Możesz zrezygnować z wiadomości marketingowych w każdej chwili, klikając link w stopce wiadomości e-mail.

8. Bezpieczeństwo i przechowywanie danych

Twoje dane są przechowywane bezpiecznie i podejmujemy rozsądne środki w celu ochrony ich przed utratą, niewłaściwym użyciem lub nieautoryzowanym dostępem.

Dane przechowujemy do 3 lat od ostatniej interakcji z nami, chyba że przepisy prawa wymagają dłuższego okresu.

Jednak żadne przesyłanie danych przez Internet nie jest w 100% bezpieczne. Korzystając z naszej strony, akceptujesz związane z tym ryzyko.

9. Prywatność dzieci

Nasza strona nie jest przeznaczona dla osób poniżej 18 roku życia. Nie zbieramy świadomie danych osobowych od niepełnoletnich.

10. Dostęp i poprawność danych

Masz prawo do:

Żądania dostępu do Twoich danych osobowych
Poprawiania nieprawidłowych informacji
Usunięcia danych, z wyjątkami prawnymi

W celu złożenia takiego wniosku, prosimy o kontakt pod adresem: support@natalia-bizuteria.com
Może zostać naliczona niewielka opłata administracyjna.

11. Własność intelektualna i ograniczenia użytkowania

Wszystkie treści na stronie – w tym teksty, obrazy, logo i oprogramowanie – są własnością Natalia Biżuteria lub naszych licencjodawców i są chronione prawem autorskim.

Nie wolno:

Używać automatycznych narzędzi do kopiowania danych ze strony
Modyfikować, kopiować lub tworzyć prac pochodnych
Używać naszych znaków towarowych bez pisemnej zgody

Nieautoryzowane użycie może skutkować działaniami prawnymi.

12. Zmiany w Polityce Prywatności

Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę Prywatności. W przypadku istotnych zmian możemy powiadomić Cię e-mailem lub poprzez ogłoszenie na stronie.

Korzystając z naszej strony, akceptujesz aktualne warunki polityki.

13. Kontakt

W razie pytań, wątpliwości lub próśb o dostęp do danych, prosimy o kontakt:

📧 E-mail: support@natalia-bizuteria.com
🌍 Strona: www.natalia-bizuteria.com